明白家居消費 對誤導說不

　　我們這裡所說的“誤導”，它既不是真話，也不是假話，它有一定的事實基礎，卻又用言過其實、偷換概念的方式進行了一番包裝，以期對消費者進行錯誤的消費引導。完全的謊言容易被人識破，而誤導則像一個精心設計的圈套，讓你為低廉的產品買高額的單。[防誤導實用13招]

　　“裝飾建材行業有太多潛規則和誤導，商家賣貨就是下套，顧客買貨就是挨宰，無一幸免。”這是一位剛剛經歷過裝修的業主的由衷感嘆。

　　由於一般消費者對家裝建材的鑒別能力弱，缺乏相關知識，極容易被表面現象所迷惑。所以，家居建材行業的商家們除了對消費者隱瞞知情權外，更是把產品宣傳得天花亂墜，使消費者喪失辨別能力，多掏錢購買價格昂貴但名不副實的產品。而對於商家來說，某些宰人之道早已成為整個行業的潛規則，你不奉行就生存不下去。家居市場與任何一個行業一樣，都不同程度地存在著信息不對稱，許多誤導由此而生。

　　《消費者權益保護法》第五十條明文規定，不允許經營者對商品或服務做令人誤解的虛假宣傳。但在家居消費中，雖然消費者的合同意識、標志意識以及貨比三家的意識在逐步增強，而誤導、“潛規則”如此之多，大多數人隻有在裝修完了，上過當了，也才明白了。

　　本期的3·15特別策劃，就是以《撥開誤導謎團，明白家居消費》為主題，通過採訪一位位走過裝修戰役的業主的親身經歷，普及家居產品消費中容易被誤導的問題，讓您在以后的裝修過程中少走那麼一點彎路。

　　撥開誤導謎團　明白家居消費

　　我們挑選了家居消費中，最新、最具代表性的7個問題案例，總結成簡單易懂的關鍵詞，事兒有大有小，但覆蓋面寬，幾乎涉及了家居消費的方方面面，希望通過這個問題集，大家能學會規避家居常規風險的辦法，做到明白裝修、放心購物，不被形形色色的、虛假夸大的宣傳忽悠。

　　關鍵詞之　傍名牌

　　背靠大牌好掙錢

　　飲水機本非家庭裝修中的必需品，但隨著人們關注健康的全面升溫，飲水機也悄悄走入很多人家。我們所說的飲水機，是安裝在整個房屋的水循環系統內的，變自來水為飲用水的機器，一般安置在廚房的櫥櫃下方。在裝修完畢后再安裝飲水機，比較費事﹔最好是在定制櫥櫃時一起考慮。於是，一些飲水機廠家索性搭上名牌櫥櫃這個靠山，與櫥櫃捆綁消費，成為櫥櫃高級配置中的一部分，單價也翻著跟斗般上揚。

　　事件：昂貴櫃櫥自帶廉價飲水機

　　陸小姐的新房在南城，水質不好，所以在裝修初期她就要裝飲水機。在比較過程中，她發現有款名牌櫥櫃報價中就包含一台飲水機，號稱是國外技術，光飲水機部分的成本就有5000元。雖然全套櫥櫃算下來價格不菲，但陸小姐為了日后的健康生活還是決定簽下訂單。裝修后，才發現這款捆綁銷售的飲水機並未改善水質，經過過濾的水仍然有濃重的自來水味道，后來經檢測發現礦物質含量超標，與沒過濾幾乎沒有區別。

　　專家點評：很多飲水機商家都主打健康旗號，但如果不提高技術含量，而靠變相的促銷手段來吸引消費者必定是錯誤的，今年8月1日后全國對飲水機品類實行了強制認証，這種不合格產品肯定會隨之被淘汰。

　　關鍵詞之　玩概念

　　地板抗菌是炒概念？

　　近年來，木地板生產商們紛紛打出“銀離子抗菌”“光觸媒抗菌”“納米抗菌”等新概念，抗菌地板逐漸成為地板業的新寵，但市場上抗菌地板魚龍混雜，讓不少消費者難辨真假，花了冤枉錢。

　　事件：鋪“抗菌地板”幼兒得皮炎

　　家住南城的張女士在去年10月份，裝修房子時花了兩萬多元鋪了一種抗菌地板，當時導購說抗菌地板能殺滅細菌，還說“即使睡在這種地板上也不會患上各種皮炎，而且能有效殺菌，還能殺死房間裡存在的潛在細菌，家裡人也不會經常生病，絕對有益身體健康。”但是，最近不到兩歲的兒子由於經常在地板上玩耍，胳膊和腿上都長滿了紅疹。當劉女士來到當初買抗菌地板的店鋪討說法時，商家卻否認曾有上述承諾。

　　專家點評：中國科學院抗菌材料檢測中心主任史維明表示，商家口中的“抗菌”和消費者觀念中的概念不同，商家所說的“抗菌”隻是降低地板表面的細菌，並不等於殺菌，消費者千萬別把抗菌和殺菌混為一談。目前市場上的抗菌強化地板都是在基材中添加了抗菌劑，無論使用何種抗菌劑，都無法殺滅空氣中的細菌，抗菌地板隻能對地板表面的細菌起到一定的“抑菌作用”，消費者大可不必追求類似“抗菌”等概念。
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