物业撤走 电梯路灯全都停了

　　“1月9日，小区的物业管理公司忽然撤走，当晚便停了小区所有的电梯和路灯！”昨天，闵行区鹤庆高层小区的业主陈龙向早报记者讲述起连日来业主们的遭遇。

　　小区陷入一片“黑暗”

　　昨日，早报记者来到鹤庆高层小区，所有保安门岗已“人去楼空”，各门岗一律贴着白色封条。

　　小区3幢大楼下，多余的垃圾从垃圾桶内溢到草坪上，而大楼内的走道上也布满了废纸。

　　业主们称，9日上午，管理小区的鑫铭物业忽然撤走了，他们封锁了小区门岗，并撤走保安和清洁工。

　　据业主描述，当天深夜，小区中有居民看到物业部分工作人员又回到了小区：“他们偷偷回来，锁住了6辆电梯、拉断路灯电源，使我们小区陷入了一片黑暗之中。”

　　10日清晨，业主们发觉所有的电梯都已停止运行，大家上下楼梯只能步行。

　　业主：长期不满物业收费

　　物业为什么会忽然撤走，这还得从矛盾的源头———物业费上说起。

　　“我们小区1992年竣工，一直以来都是鑫铭物业管理。”业主陈龙告诉记者，长期以来，小区业主对鑫铭物业公司的服务和收费都有诸多不满：“根据有关规定，小区的日常绿化养护费、水箱清洗、公用照明和公共设施养护等应纳入日常物业管理服务收费范围中，而在我们小区，这些费用都从业主维修基金里支出。”

　　陈龙反映，虽然物业收费已除去了日常维修部分，但小区内的物业服务质量并不好。“当初，物业公司承诺小区内工作人员达32人，可实际为小区工作的物业人员只有十几个。”

　　据了解，从2006年3月起，物业就曾提出要增收物业管理费，但却遭到了业主们的拒绝。之后，业主和物业的矛盾愈演愈烈。

　　物业：入不敷出合同到期

　　记者随后联系到了鑫铭物业管理有限公司，原先管理鹤庆高层小区的负责人华经理接受了采访。

　　“我们的确在9日全体撤出了鹤庆高层小区。”华经理说，“小区的物业费是1.05元/平方米，签订合同之初约定小区日常维修费用并不包含在物业费内，2006年我们曾提出过按照相关规定将日常维修费用从维修基金转纳入物业管理费中，这样势必需要上调物业费。”

　　华经理称，上调物业费的方案遭到了业主们的拒绝。“我们只得按照原先约定，将日常维修费用继续从维修基金中扣除。”华经理表示，此后大量业主开始拒交物业费，“2007年，小区物业费只收到35%，且我们与该小区的合同已经到期，于是便做出了撤出的决定。”

　　至于小区陷入无电梯、无路灯的情形，华经理则解释：“由于电梯年久失修，考虑到业主的安全，我们便将电梯全部锁住。而小区路灯和电梯共用一条线路，自然也被关闭了。”

　　据悉，昨天上午，经过交涉，小区的电梯重新恢复运行。业委会副主任陈龙表示，近期只能临时请人来进行小区的保洁工作，至于换物业管理公司的事宜，还需要全体业主商议后决定。