业主拖欠70万元物管费物业决定撤场、疑物业费提价不合法业主状告业委会……近期，一则则关于物管费的新闻再次让业主重新重视起与物管之间的关系。日前，中山价格信息网上发布了一则《中山市发展和改革局关于完善住宅物业服务和车辆停放保管服务收费备案》(以下简称《通知》)的通知，对全市普通住宅小区物业服务收费进行重新备案登记。记者也从多家楼盘获悉，目前针对物管服务，正在进行多方面的尝试和改进，赚取口碑的同时拉近与业主的距离。

　　业委会成立前物管收费需经审批

　　目前，中山多数小区的物业管理费收费标准是按照去年出台的《中山市住宅物业服务收费政府指导价标准》进行收取的，该收费标准按照不同的服务质量分成5级。

　　其中，指导价最高的1级多层住宅为2.05元/平方米/月，1级高层住宅为3.00元/平方米/月；最低的5级多层住宅为0.77元/平方米/月，5级高层住宅为1.12元/平方米/月，最低收费标准则从0.5元/平方米/月变为0.77元/平方米/月，而对超过每月每平方米3元的收费标准，都须经过市发改局的审批。

　　而根据《通知》显示，住宅物业服务收费和停车场车辆停放保管服务收费备案全部通过广东省网上办事大厅中山分厅办理。2015年3月1日起，超过政府指导价的住宅物业服务收费备案除按中价〔2013〕32号文规定提供的资料外，还须提供市发展改革局的批文及中标通知书复印件。收费备案除备案收费标准外，还须备案服务内容和服务标准，政府指导价内和业主大会成立之前调整住宅物业服务收费标准的备案也按此格式。这意味着物管和停车收费将更加规范。

　　多家物管公司启动“服务提升年”

　　物业服务差，业主不愿意缴纳物业费；物业费收不齐，物业公司难以生存，服务变得更差……对于一部分小区来说，这种恶性循环一直困扰着业主和物业。

　　记者在走访时了解到，目前许多楼盘的物业已意识到问题，纷纷进行改革提升服务质量。如雅居乐地产便启动“物业服务提升年”活动，进一步完善软硬件服务；而中山远洋物业则丰富其微信公众平台内容，除了可以看到各种与远洋物业相关的资讯外，还可以看到各种消费类资讯，如旅游、电影、美食等。

　　又如尚城修葺半山公园，增多业主间相互交流的空间，同时坚持每个月举办一次小区业主活动，以此来拉近邻里之间的距离。 而万科也推出“住哪儿”APP，通过APP可看物管通知、报修等，不仅让业主节省了时间和精力，物业公司也能及时维修，工作效率更高，不再为一单事情跑来跑去。

　　雅居乐城区分公司总经理朱伟明表示，房地产迈入“白银时代”，而体现各房企品牌差距的，除了房企产品的质量，物业服务的“软实力”是决定购房者置业的关键因素，居住社区的物业服务正进入“黄金时代”。雅居乐物业在今年率先提出“雅居乐幸福家”2015物业提升计划，让买家能够在享受卓越建筑品质房子的同时，也能享受到最优质的物业服务。

　　南方日报记者 邓泳秋

(来源:南方日报)

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