为了深化“放管服”改革，把“最多跑一趟”真正落到实处，近期，集美税务打破部门壁垒、制度壁垒、时间壁垒，不断在办税流程上做“减法”，打造“青年文明号”优质服务品牌，为纳税人提供更佳的办税体验。

　　不动产、征税业务“一号联办”

　　“第一次买房子的时候缴税、过户要分别取两个号，排两次队，现在有了这个联动窗口以后，取一个号就可以一次性办完业务，办事很方便快捷。”近日，集美税务推出不动产、征税业务联动专窗，纳税人只要取一个号，就可以办理不动产交易登记和税务关联业务。

　　当天上午，市民谢先生和王女士来到集美区行政服务中心，办理二手房买卖过户手续。谢先生在自助取号机取完号后，就和王女士来到厦门市不动产登记中心30号窗口，提交相关材料。不到5分钟，工作人员告知谢先生可以直接凭不动产的号到36号税务不动产联动窗口办理缴税。“整个流程办下来，用时大概10分钟，比起以前效率大大提高了！” 市民谢先生表示。

　　大宗业务办理走上“快车道”

　　今后，个别纳税人办理大宗业务造成窗口拥堵的情况将得到有效缓解，记者了解到，集美税务开启大宗业务办理窗口，需集中办理大量业务的纳税人可以通过预约的方式“直达”大宗业务办理。

　　“自从税务部门推出大宗业务办理，专人受理大大提高工作效率，帮我们节约了很多时间。”正在办理大宗业务的中交（厦门）投资有限公司的办税员高敏燕告诉夸道，她告诉记者，该企业投资开发的一个楼盘算上房子和车位有几千套，引导业主现场办理又要取号又要排队，场面较难控制，容易引发拥堵。“工作人员十分敬业，有时候我们给的资料上百套，也基本上都能在7个工作日办结。”高敏燕说。

　　集美税务有关工作人员介绍，大宗业务办理窗口专门用于接纳千户集团业务、大型房地产公司办件。以房地产大宗业务办理为例，工作人员接收开发商批量申报，一般一批次50件左右，在7个工作日内出件，出件时再接受下一批次的资料，业主可委托开发商办理业务，不必本人亲自办理，大大减少办税厅人流量，真正打通了大宗业务办理的“堵点”。

　　普票换版“零时差”

　　“接到税务部门通知普通发票换版时，我正好着急领用发票给客户，以为要走申请流程等审批今天肯定领不到票了，还担心要怎么和客户沟通，没想到工作人员告诉我，到柜台领票时，窗口可以直接受理，即时办结，不需要再等待审批。”厦门欣永和印刷有限公司的办税员林兰告诉笔者，近期适逢普票换版，如果通过网上办税厅的无纸化系统提交申请，需填写并上传相关资料，进行人脸识别，还需等待税务部门半个工作日内审批完毕，若碰到公司急用发票，流程带来的“时间差”可能造成一些不便。

　　据悉，为方便纳税人领用发票，对主管税务机关为集美区的纳税人，2008版普票用完需申购2016版的，在2008版普票无结存的前提下，可在领票时由发票窗口直接为纳税人办理票种换版手续，份数和限额不变，有效将普票换版给纳税人带来的影响降到最低，从而实现“无缝衔接”。“这下我就放心了，这项举措省了好多麻烦。”林兰说。

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