除了经常断电，维多莉亚花园小区还有脏乱差的问题，垃圾无人清理。新京报记者 张静雅 摄

 

　　探访1

　　小区总停电 业主频繁住酒店

　　业主石女士告诉新京报记者，她在2018年底入住该小区。一年来，小区时常会出现断电情况，尤其是晚间用电高峰期，一周内总有两三天会突然断电。夏天用电高峰时，则每天都会断电。

　　石女士称，六七月份断电最严重，一天会断电三四次，每次最少两三个小时。遇上“电路改造”时则直接停电两三天。“只要长时间停电，物业就会说正在电路改造，但是我们却没有看到有人施工”。无法忍受长时间停电，石女士一家人只能频繁去住酒店。“六月份，我家住酒店就花了近两千元，真是有家没法住。”

　　2015年，业主们给电力公司打电话询问得知，小区没有按时缴纳电费，所以时常被断电。“电力公司的人告诉我们，小区一直欠着电费，所以才会断我们的电。可是，我们业主都按时把钱交给了物业，怎么会出现这样的情况。”新京报记者致电电力公司，得到该小区的确拖欠电费的回复。

　　石女士说，小区建成后并未马上完成验收，属于“临时电”，由开发商负责电费。由于没有独立电表，业主都是把钱交给物业，让其代缴电费。“物业收的电费没有交给电力公司，我们想知道之前交的电费去了哪里？”石女士称曾经多次到物业索要说法，却被无视。新京报记者采访中了解到，由于不再信任物业，一些业主拒绝继续缴纳电费，供电问题也未解决。

　　另一名业主袁先生称，该小区2004年建成，2006年入住第一批住户，入住时小区尚未完成审批，只能使用临时电。业主家中没有电表，只能将电费交给开发商所成立的临时物业，由其代缴。虽然按时缴纳电费，但小区仍停电不断。“交了钱也停电，有些业主就不交电钱了。”袁先生称，业主盼望小区进行电路改造，使用正式用电。

　　探访2

　　垃圾无人清 电梯年检标为两年前

　　8月26日，新京报记者在小区里看到，路边堆放着大量装修剩下的垃圾和废料。甚至一些废旧木板、家具、地毯被随意堆在路上，形成一座小山。垃圾桶周围也有不少生活垃圾没有被清理，远远就能闻到扑面而来的馊臭味儿。

　　居民李先生称，今年六月份，小区中一度出现垃圾一周无人清理的情况，装着生活垃圾的黑色塑料袋堆满了垃圾桶，招来大量蝇虫。“天气又热，垃圾腐烂之后臭得根本没法走近。垃圾桶周围全是苍蝇，还有蟑螂，整个小区环境真是差极了。”

　　除此之外，该小区内电梯的安全状况也让居民忧心。新京报记者走访发现，小区内每栋楼里几乎都有电梯暂停使用的情况。电梯使用标志上标明，下次检查时间为“2017年”。

　　居民程先生称，小区内电梯时常出现故障，几乎每个月都有一半时间无法正常使用。“楼内的两部电梯，只开一部已经成了常态。每到上下班时间，我们都要等上两三趟才能上楼，非常不方便。有的时候电梯走一半就会突然停下，等一两分钟，再继续走，特别吓人。”他称，曾经多次找到物业，要求对电梯进行年检和维修，但是都被对方以“没钱”拒绝。“电梯如果出现故障，会威胁到住户的生命安全，我们没办法忍受物业这样不作为。”程先生说。

　　业主们表示，希望成立业主委员会，并更换物业公司。业主袁先生提供的资料显示，从2017年开始，业主就不断向小区所在街道办事处申请成立业主委员会，更换物业公司，但均被街道办拒绝。

　　“我们对现在的物业不满意，为什么不能成立业主委员会更换物业，维护自己的权利？”袁先生希望街道办事处能够尽快解决大家的实际问题，帮助他们改善生活环境。

　　@北京电力公司

　　北京电力公司相关负责人回应，维多莉亚花园公寓小区所欠电费200余万元，电力公司一直在向物业催缴。此外，该小区已纳入北京市老旧小区改造计划，由麦子店街道牵头进行正式用电改造。截至目前市政电网相关的外电源改造工作已经完成，待小区内部相关设施改造完成后方可进行正式用电改造。

　　@麦子店街道

　　麦子店街道办事处城建处的工作人员表示，成立业主委员会需要业主联名提交申请，并且满足“面积过半、人数过半”的要求，其中，面积指的是建筑总面积。维多莉亚花园公寓小区的申请面积并未达标，所以不予以通过。针对居民反映的其他情况，会进一步督促物业尽快解决。

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