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养老被视为万科真正的转型计划,它不仅涉及到北京万科的创新、资源整合、金融与存量改造,更肩负着要为整个集团开疆拓土的重任。在目前的 “养老青铜时代”,北京万科已经实现了高入住率和运营平衡。怡园光熙东段的亮相,是万科对服务内容的优化升级,也是锐意进取养老路上的最新探索。

有温度的服务

    怡园光熙长者公寓东区将服务内容更加聚焦于细节的升华,把温情服务理念与还原长者自然生活状态的追求完美融合。
    全力打造出360度服务、微细节、温情化的服务品质。从老人入住养老机构前获得30天免费亲情陪住服务到360度定制化服务、再到每周私人定制的鲜氧呵护微细节服务以及专为老人特设的老友会温情化服务等,都是怡园光熙长者公寓东区的服务亮点。

有信度的团队

    怡园光熙长者公寓东区吸引国际尖端管理经验,大力打造一流的运营服务团队。拥有多年日本养老管理经验的运营总监、以及荣获瑞典皇家学院失智照护证书的一线护理专家、制作专业药膳的五星大厨……在长者日常生活照料中以专业出色支持行动,为长者安居提供长效保障。

有速度的医护

    怡园光熙长者公寓东区毗邻二级康复医院,链接医保报销、5分钟直通三甲医院,满足长者即刻就医需求。
    在这里,专业的康复医疗团队擅长老人慢性病、中医诊疗、急症救护、神经系统的康复服务。未来,怡园光熙长者公寓东区长者家人可从手机上看到老人日常生活状况的实时直播,同时通过远程监控,实现可视化、可追溯的智能化管理手段,让长者安心,让家人放心。

怡园光熙长者公寓

  位于东北三环的怡园光熙长者公寓于去年8月底开业,是万科和北控集团合作的第一个养老项目,不仅拥有110张养老床位的养老机构,而且也配备了同等床位的二级康复医院。这种医养结合的服务模式,在目前城市养老机构中真正得以落地是较为难得的。经过一年多的运营,该项目除东段少量升级改造即将亮相的房间外,已全部实现满住和运营平衡。

  位于东北三环的怡园光熙长者公寓于去年8月底开业,是万科和北控集团合作的第一个养老项目,不仅拥有110张养老床位的养老机构,而且也配备了同等床位的二级康复医院。这种医养结合的服务模式,在目前城市养老机构中真正得以落地是较为难得的。经过一年多的运营,该项目除东段少量升级改造即将亮相的房间外,已全部实现满住和运营平衡。

嘉园长阳长者中心

  位于房山区的嘉园长阳长者中心于去年11月开业,是紧邻社区的小型嵌入式养老公寓,这种模式可以更好地为周边社区的老人提供服务,服务半径更大,服务平台也更开放。该中心提供了一个占地面积达50%的阳光中庭,给了项目及社区老人更充足的活动空间。该项目在不到一年的时间里也基本实现满住和运营平衡。

  位于房山区的嘉园长阳长者中心于去年11月开业,是紧邻社区的小型嵌入式养老公寓,这种模式可以更好地为周边社区的老人提供服务,服务半径更大,服务平台也更开放。该中心提供了一个占地面积达50%的阳光中庭,给了项目及社区老人更充足的活动空间。该项目在不到一年的时间里也基本实现满住和运营平衡。

怡园幸福家社区养老中心

  怡园幸福家社区养老中心,是万科在北京尝试的第一个养老改造项目,通过对该项目的实践探索,万科养老得以快速拓展并运营了怡园光熙长者公寓及嘉园长阳长者中心项目。

  怡园幸福家社区养老中心,是万科在北京尝试的第一个养老改造项目,通过对该项目的实践探索,万科养老得以快速拓展并运营了怡园光熙长者公寓及嘉园长阳长者中心项目。

万科养老倡导的价值观是赞美、倾听,与邻里共生。
“赞美”,是希望用充满爱的心态去面对养老业务;“倾听”,更多的是表达一种尊重、独立和自主。

万科养老倡导的价值观是赞美、倾听,与邻里共生。 “赞美”,是希望用充满爱的心态去面对养老业务;“倾听”,更多的是表达一种尊重、独立和自主。

万科希望打造的养老是一种邻里式养老,打造和谐的关系,一方面是居住在机构内、社区内的老人之间是和谐的邻居关系,包括员工和客人之间是和谐的邻里关系;另一方面是周边的社区以及社会也是共生的关系。

万科希望打造的养老是一种邻里式养老,打造和谐的关系,一方面是居住在机构内、社区内的老人之间是和谐的邻居关系,包括员工和客人之间是和谐的邻里关系;另一方面是周边的社区以及社会也是共生的关系。

  中国养老尚在青铜时代,“中国50后的高净值财富人群,还没有进入养老的阶段,所以,现在的养老市场仅仅是在青铜时代。”刘肖说。他认定,20年后的中国,市场一定会诞生一家万亿市值的养老企业。在黄金时代来临之前,养老产业的商业化尝试还只能是小众化市场,行业缺乏规范,政策缺乏引导,从业者则充满困惑。率先进入这个行业的企业,都将经历艰难的探索与反复。万科也不例外。

  中国养老尚在青铜时代,“中国50后的高净值财富人群,还没有进入养老的阶段,所以,现在的养老市场仅仅是在青铜时代。”刘肖说。他认定,20年后的中国,市场一定会诞生一家万亿市值的养老企业。在黄金时代来临之前,养老产业的商业化尝试还只能是小众化市场,行业缺乏规范,政策缺乏引导,从业者则充满困惑。率先进入这个行业的企业,都将经历艰难的探索与反复。万科也不例外。

  在万科看来,养老产业的挑战在于欠缺服务经验及标准。
行业缺乏标准、服务缺乏积累、人员流动频繁,对于企业而言,做养老是艰难的。
受养儿防老等传统观念的影响,社会普遍缺少养老服务方面的经验;由于居家养老占据主流,对于中高端的养老需求,没有与之匹配的市场化标准。

  在万科看来,养老产业的挑战在于欠缺服务经验及标准。 行业缺乏标准、服务缺乏积累、人员流动频繁,对于企业而言,做养老是艰难的。 受养儿防老等传统观念的影响,社会普遍缺少养老服务方面的经验;由于居家养老占据主流,对于中高端的养老需求,没有与之匹配的市场化标准。

  万科养老业务的发展遵循的是“小马过河”式的实践。尽管与房地产相比,养老这个行业还面临着许多不足为外人道的艰辛,但经过地产行业30多年的发展,无论是资本实力,设计建造能力,投资运营能力,还是客户服务能力,万科转型做养老的体系都更完整,协同整合能力也更强。
刘肖把养老比作万科的彼岸——看得见河水的波涛汹涌,但又看得到彼岸宽广的世界。 “所以值得下闲棋赌一把”。

  万科养老业务的发展遵循的是“小马过河”式的实践。尽管与房地产相比,养老这个行业还面临着许多不足为外人道的艰辛,但经过地产行业30多年的发展,无论是资本实力,设计建造能力,投资运营能力,还是客户服务能力,万科转型做养老的体系都更完整,协同整合能力也更强。 刘肖把养老比作万科的彼岸——看得见河水的波涛汹涌,但又看得到彼岸宽广的世界。 “所以值得下闲棋赌一把”。