“车库旁管道跑水，停在里面的车全被淹了。”11月2日，家住郑州航空港区锦绣御园小区的多名车主向大河报反映，业主10余辆轿车遭水淹，此外还有电动车和摩托车受灾，损失比较严重。“希望大河报·大河客户端记者能来采访，让相关部门给咱们一个说法，说说到底该由谁来承担责任。”业主说。

水深1米多，11辆汽车被淹车库

据住在锦绣御园小区的车主刘先生介绍，11月1日上午9点半左右，他突然接到物业部一名保安打来的电话，说他停在车库里的车被水淹了，赶紧来处理。

刘先生说，刚开始他还以为保安在和他开玩笑，天没下雨，哪来的水呀？没想到他到了车库后，一下子就愣住了。

“车库里全是水，一片汪洋，都没过了膝盖。”刘先生回忆，当时，水位还在不断迅速上涨，具体也不知道哪个地方跑水，如何处置。刘先生说，随即他就蹚水来到他车旁，启动车辆后准备把车开出去。

出乎意料的是，他刚把车开到车库门口附近时就熄了火，车辆已经无法启动。很快，水位就超过了车头，没办法，他只好弃车出车库。当天上午11点多，物业部门等多个相关部门才找来水泵抽水，截至11月2日早晨5点左右，车库里面的水才抽完。

刘先生告诉记者，这辆莫名遭水淹的车，是他两年前购买的，价值20多万，虽然有保险，但车被水淹后，咨询4S店后得知，车已经没有维修的价值，已经完全报废了。

和刘先生一样遭遇的还有多名车主，他们表示，车好好停在车库，没想到出了这事，损失比较严重。此外，被水淹的还有电动车和摩托车，居民家里自来水也停了，给他们生活造成不小的影响。

该小区多名居民表示，小区是安置房，车库停车并不收费。“受灾车辆这么多，跟郑港办事处、村里、物业等相关部门抢救不力有关，如果他们早点找到跑水点，也不会造成这么大的损失了，如今我们不知道找哪个部门维权。”

多部门开会，协商后续赔偿问题

11月2日上午9点多，记者来到了锦绣御园小区，在该小区车库门口聚集了多名车主，他们正在查看各自车辆受损情况。

“现在没谈损失到底该哪个部门承担，我们也不敢拖车。”多名车主表示，他们没有上班，正在等待说法。

记者注意到，车库里面停有多辆车，由于汽车曾遭水泡，车内都是湿漉漉的样子。此时，车库内的积水基本被抽完，只剩地面还有些残留，支撑车库的竖梁上还有被水浸泡的痕迹，约1.5米深左右。

有车主透露，在车库南侧隔壁，墙壁上方有4个管道，其中3个跑水，这是直接导致车被淹的“凶手”。

该小区内的锦绣御园社区党群服务中心门口，多名车主在此等候，有个别车主在晾晒行车证等车辆证件。在服务中心2层一间会议室，航空港区、办事处、开发商、物业等多个部门就此事正在协商解决办法。

当天上午11点多，郑州航空港区一名在现场开会的工作人员在受访时表示，事情发生后，管委会、办事处和村里都及时赶到现场进行排水，通过供水和消防初步排查，系热力公司试压导致。

该工作人员告诉记者，这次一共有11辆车受影响，另外还有个别电动车和摩托车。之前因排查而停水，现在首先抓紧时间解决老百姓生活用水问题，尽快恢复自来水。

至于损失补偿问题，该工作人员表示，现场3家施工企业，还需要一定的时间沟通、协调，善后事情会做好的。

对于居民提出的处置不当问题，上述工作人员表示，当时没有考虑到热力公司，因为该小区还未供暖，他们第一步排查的是自来水和消防，最后才想到热力，所以耽误了时间。

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