井然有序的龙岗区行政服务大厅。 　　资料图片

本届高交会华为智慧城市展台吸引大批观众参观，首日参观人数达3.2万人次。 　　资料图片

　　日前，第十八届中国国际高新技术成果交易会，专门设立了“智慧城市”展馆，大量案例和数据向人们展示了智慧城市给生活带来的变化。

　　会上，华为以“新ICT，让城市更智慧”为主题亮相今年的高交会，并搭建了189平方米微缩版的沉浸式“虚拟智慧城市”展台，联合10多家合作伙伴带来了一系列智慧城市解决方案和精彩业务展示，向观众直观展示了未来城市模样，成为此次高交会人气最旺的展台之一。

　　智慧城市——

　　刷脸取卡能租车

　　在本届高交会华为的智慧城市展台前，人头攒动，观众都想过一把智慧城市的瘾。

　　展台最亮眼的是在“车联网”展区的一辆高仿F1赛车。观众可以通过人脸识别生成二维码，获取专属的“市民卡”，通过刷“市民卡”可以办理租车业务，并体验驾驶，系统将记录驾驶员的驾驶行为，并对驾驶员的“违章行为”出具罚单，扣除罚款。

　　如果把华为的“智慧城市”仅仅总结为技术支撑、便于管理，就不免落于窠臼了。“车联网”展区最精彩的部分，是通过深挖用户的驾驶数据，保险公司通过大数据对驾驶人的驾驶习惯进行基于驾驶行为的保险定价，降低保险理赔风险；租车公司可以实时监控车辆行驶状况，提高租车管理水平。

　　如果说智慧城市在起步阶段是在数字化和信息化的硬件上下功夫，完善城市的“五官”和“四肢”，那么在当下，新型智慧城市就是要通过云计算、大数据和物联网等技术，深挖数据潜能，推动机制改革，为城市治理、产业发展和改善民生提供决策支撑，让城市真正具有“大脑”和“灵魂”。

　　“过去评价一座城市是否智慧，要看它有多少书店，而今天看的是新一代ICT（信息通信技术）与城市现代化的融合程度。”华为企业BG中国区总裁蔡英华表示。

　　去年“发展智慧城市”首次被写入了《政府工作报告》，智慧城市正进入黄金时代，市场规模迅速扩大，相关产业进入快速发展期。

　　目前，华为已帮助全球40多个国家、100多个城市建设智慧城市。根据不完全统计，在2016年，华为在中国已经中标了20多个智慧城市项目，与43个城市达成战略合作，智慧城市应用涵盖了智慧政务、平安城市、智慧医疗、智慧园区、智慧交通、智慧教育、智能制造、智慧路灯等多个领域。

　　深圳模板——

　　政务大厅不排队

　　作为我国改革开放的地标，深圳的智慧城市建设备受各界瞩目。能否将深圳打造成智慧城市的新标杆，也是包括华为在内的众多科技企业、开发商和运营商，一直在思考的问题。

　　一提到行政服务大厅，人们脑海中浮现出的往往是疲惫的队伍、漫长的等待和嘈杂的环境。但在深圳龙岗区行政服务大厅内，却是另一番景象：宽敞、明亮、安静、全无线覆盖，更加让人印象深刻的是，基本不用排队。

　　2014年7月，华为与合作伙伴针对龙岗区的情况，为龙岗量身打造了一套智能政务的操作平台和系列应用。短时间内，龙岗行政服务大厅建立了标准统一的权责事项管理体系，建设了一体化的政务服务体系，全面推行了“一窗式”改革，真正推进“受审分离”，大大提高行政效率，群众满意度也大大提升。

　　“过去民政只有一个窗口，每次来都要排长队，现在办事大厅里几十个窗口哪个都可以办，而且是即来即办，高效、方便了很多。”前来龙岗行政服务大厅办理业务的徐女士说。

　　“智慧政务建设一方面是实实在在地提升了服务效率和服务质量，群众的满意度自然就上来了；另一方面为行政审批改革提供了看得见的抓手和平台，大数据为政府决策提供了可视化的数据参考，哪些审批需要合并，哪些需要调整，哪些需要取消，都一目了然。”

　　龙岗区政府服务管理办公室副主任卢喜群介绍说，在智慧政务的推动下，今年以来，就有34个单位申请调整388项政务服务事项，行政效率大大提升。 

　　智慧生态——

　　数千厂商大协作

　　华为致力于成为新型智慧城市解决方案首选合作伙伴，聚焦于ICT基础设施，通过开放能力聚合合作伙伴，推动智慧城市生态圈的良性发展，共同为客户提供新型智慧城市整体解决方案。

　　“华为力争扮演的是新型智慧城市生态中‘土壤和能量’的角色，目前，华为在解决方案层面的合作伙伴有1100家，在投融资、集成、运营、销售与服务层面的合作伙伴有5500多家。在数字化转型的巨大蛋糕中，华为只拿1%，其他都是合作伙伴们的。”蔡英华表示。

　　正是由于这份自信和担当，华为在智慧城市建设领域得到了越来越多的认可。

　　“一年来，作为华为智慧城市生态圈的合作伙伴，我们一起参与顶层设计，一同制定解决方案，一同进行产品推广，在这个过程中建立了非常良好的合作关系，也在扎扎实实地推进我国新型智慧城市的建设。”中电科新型智慧城市研究院有限公司副总经理秦廷辉说。

　　11月16日，在西班牙巴塞罗那举办的2016年全球智慧城市博览会上，华为在智慧城市领域的3个项目脱颖而出，肯尼亚MicroClinic公司获得“创新奖”，敦煌智慧旅游公司入围“城市奖”，郑州大学第一附属医院入围“项目奖”。在本届高交会亚太智慧城市评选中，华为也荣获“2016亚太智慧城市生态圈推进杰出贡献奖”“2016亚太领军智慧城市厂商”“2016中国领军智慧城市厂商”“2016领军智慧城市顶层设计解决方案供应商”等多项大奖。

　　华为企业BG中国区副总裁杨萍表示：“华为致力于智慧城市生态圈的能力发展，这一理念与华为长期坚持的‘以客户为中心’企业核心价值观一脉相承。只有整个智慧城市生态圈能力不断发展，才能满足智慧城市客户的需求，为智慧城市客户创造价值。”

　　制定标准——

　　产业推进有规范

　　“标准作为国家治理体系和治理能力现代化的基础的制度，是推进智慧城市健康有序发展的重要支撑。”国家标准化管理委员会工业标准二部主任戴红说，“国家标准委高度重视智慧城市的标准化工作。华为和中国电科作为行业的领头企业，不仅承担了标准编写工作，也大力推进标准在城市落地的验证。”

　　国家标准化管理委员会工业标准二部自动化与条代码处处长孙维谈到：近年来智慧城市项目大量的投入为经济社会发展创造新的机会点，但同时也暴露出一系列体制机制创新滞后、标准规范体系缺失等隐患。自2013年以来，国家标准委开展智慧城市评价指标体系制定工作，目前形成了《新型智慧城市评价指标（2016年）》。在深圳龙岗、甘肃敦煌，华为积极协助开展指标的应用和验证工作，为现阶段指标的制定提供了宝贵的数据参考。

　　敦煌是国家历史文化名城，但很多人不知道，敦煌也是国家智慧城市，是信息惠民、信息消费、三网融合试点城市，并曾荣获“中国领军智慧城市”大奖。这座总面积3.12万平方公里、本地人口不足百万的小城，在智慧城市的引领和打造下，正从历史的深处焕发崭新光彩，成为“一带一路”上耀眼的明星之城、未来之城。

　　敦煌莫高窟等景点在旅游旺季日均接待游客超过3万人，淡季则游客稀少。而百倍于本地人口数量的游客，给城市治安、交通、医疗、餐饮等公共服务带来巨大压力与挑战。

　　敦煌市政府与华为共同打造“智慧敦煌城市云、丝绸之路旅游云”，推进旅游产业转型升级发展，推进智慧民生在教育、医疗、交通、就业等公共资源领域高效利用。

　　“我们希望通过新的ICT技术，结合城市物联网系统构建旅游大数据平台，创建‘互联网+’营销模式，深度融合线上数字营销和线下旅游服务”。敦煌智慧旅游公司董事长孙晓强说：“最终实现游客智慧服务供给、景区智慧管理以及目的地全面营销，推动丝绸之路旅游资源共享，实现区域经济的均衡发展，将公共服务扩展到整个智慧城市建设。”

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