遍布全国的物业管理公司，在这次疫情中表现抢眼。疫情也让人们看到了物业管理公司具有巨大的潜在增长空间。

2019年10月在港交所上市的蓝光嘉宝服务集团股份有限公司，疫情期间，共有1000名管理人员、8000名物业一线员工坚守在岗位。推广社区“无接触经济”，成为蓝光嘉宝服务此次抗击疫情中的一大亮点。

疫情期间很多小区管理严格，快递员、外卖员不能进入，同时，由于疫情紧张，口罩短缺，对于很多业主来说，怎么不出门买到菜，成了大难题。

嘉宝生活家APP在首页开设“嘉菜园”专区，业主可通过专区直接进入选购。同时，以小区为单位，建立了“某某小区‘嘉菜园’送菜到家服务群”，并由生活家经营管家提供专属服务，每日向业主推荐新鲜蔬菜及购买方式。

除了帮助业主买菜，蓝光嘉宝服务还帮助业主在各大超市采买生活物资，代收代寄包裹，提供跑腿服务，解决“最后100米”的上门服务。

除了蓝光嘉宝这样的品牌物业管理公司，其他行业的“无接触经济“也迅速扩大。

光大证券的报告指出，由于制度、习惯等因素，无接触经济在教育、生产等领域面对路径依赖造成的巨大交易成本。疫情直接降低了接触式经济的性价比，这样即便没有巨额补贴，也让无接触经济在“战疫”期变得具有更好的经济合理性。

“无接触经济”可以大幅提高业主的安全感、满意度，蓝光嘉宝服务表示，“无接触经济”一方面提高了其增值服务收入，降低了抗疫成本，另一方面还提高了物业管理费收缴率，这对于重视现金流的资本市场来说，应该会越来越受到重视。（孙红丽）

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