采用三大战略：开放、体验、创新

　　京东商城华东区总经理黄星

　　晨报讯（记者 杨静） 昨日，“一起京彩，红动东方”京东商城华东区第二届合作伙伴大会在上海举行。记者获悉，围绕2017年“开放、体验、创新”的发展战略，京东将用技术打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务等在内的全球领先的智能商业体。

　　2017年注定是京东全面开放的一年

　　“2017年注定是京东全面开放的一年”，京东商城华东区总经理黄星表示，今年京东将凭借品牌运营、仓储物流、信息技术等方面的优势，坚定地走向全面技术转型，用技术打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务等在内的全球领先的智能商业体。

　　京东商城物流开放业务部负责人唐伟举例，在国际市场上其实电商也早就开始开放。早在2006年，亚马逊在仓储物流能力富余后开放给第三方商家，然后是计算能力富余了，也开放给其他互联网公司。“但做得早，不如做得好”，京东基于正品行货的经营理念和强大的自建物流体系，京东在电子商务领域已经成为了全球用户体验最佳的公司之一。

　　京东希望通过仓配一体化的供应链服务、快递服务和物流云服务，为国内商家全面赋能，支撑融合共赢的零售商业新生态，从而带动全社会供应链效率的进一步提升。

　　物流好坏直接影响电商未来发展

　　京东集团副总裁、京东商城物流开放业务部负责人唐伟在致辞时提道：“谈到电商,就离不开物流, 甚至物流服务的好坏直接影响到了电商企业未来发展的情况。”他认为，快递业已不再适用简单、粗放式的管理模式。例如一到电商的狂欢日，人员仓储资源等严重缺乏，爆仓丢货等影响客户体验的事情就会常常发生。而在淡季的时候，物流资源又不能很快调整，利用率不高，闲置严重。

　　这样一来，“智能化”就显得尤为重要。不少人此前都对京东试水无人机送货的技术惊叹不已，事实上，京东已经通过塑封包装机、自动分拣线以及RFID等技术的应用，将拣货效率提升了3-5倍; 京东物流的数字化运营也已经横向分布于仓、配、客服、售后的业务全流程，智能穿戴设备以及机器人已经在操作的各个场景中应用开来，目前使用的隐形面单可以极好地隐藏客户信息。

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