全球置业链家先行一步 海外事业部迎来两周年庆

2017年05月15日13:47  来源:人民网-房产频道
 

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当前海外房产已成为中国高净值人群资产配置的重要组成部分。据侨外联合美国移民基金于2017年1月7日发布的《2017美国投资移民与资产配置趋势报告》显示,美国作为全球移民、金融的中心,以73.7%的比例成为中国高净值人群海外金融资产配置的第一热门国家,而国人在日本、德国等新兴目的地的置业需求也呈攀升趋势。

致力于打造中国人“住的入口”的链家早在2015年3月便成立链家海外事业部(LIANJIA Overseas Property),服务国人的全球化置业需求。链家海外事业部以美国房产业务为起点,专注为全球华人提供专业的全球房地产置业一站式服务,如今迎来两周年庆。

十国联动深度覆盖 两年打造一站式服务平台

两年间,链家海外事业部从美国市场开始发力,将业务逐步拓展到4大洲10个国家,包括北美地区(美国、加拿大)、欧洲(英国、法国和德国)、大洋洲(澳大利亚和新西兰)和亚洲(日本、韩国和新加坡),涵盖了华人海外置业90%的目的地,着力打造一站式国人全球化置业服务平台。为了更近距离地服务客户,链家海外事业部在过去两年里相继开设深圳、广州、上海办公室,并于去年8月在美国西雅图成立了第一家海外分公司。今年,链家海外事业部又在纽约设立办公室,进一步开拓美东市场。

基于对海内外市场的深刻洞察和对客户需求的深入理解,链家海外事业部用两年时间打造了覆盖全面、类型完备的产品库,不仅在地理上覆盖几乎所有热门目的地,在产品类型上也涵盖了各价格区间的新房、二手房和商业地产等品类的房源,为用户提供多元化的服务。两年的砥砺前行使其业务和产品规模实现了全球性拓展。

链家网海外频道

广纳海外人才塑造行业标杆 链家模式初现成效

建立专业的独立经纪人团队是海外业务取得硕果的“秘密武器”。对于海外购房者来说,筛选和甄别海量信息给他们带来极大挑战。所以,链家把为消费者解读信息、协助专业判断看作其海外经纪人的重要价值,也是链家的核心竞争力。

在过去两年里,链家海外事业部尤其注重建立和培养独立经纪人团队,搭建出一套全链条式服务框架。沿着客户购房及购后服务的全周期,经纪人服务涵盖了从前期针对客户置业意向进行分析、按需选定地区及提供精选房源、提供贷款等金融咨询服务、安排当地看房、办理房产交割,到为需要出租和物业管理的客户介绍专业的物业托管及租赁服务公司等。

其业务模式也吸引了海外学术机构的关注。今年3月,链家海外事业部总经理时今强受邀出席哈佛亚洲商业论坛,与行业领袖一起探讨企业创新变革的心得,分享了链家的创新模式。

链家海外事业部总经理时今强先生在哈佛大学商学院参加亚洲商业论坛

升级链家安心承诺 守护海外的家

虽然链家海外业务在整个链家发展史上属于年轻一环,但在两年的摸索中,针对海外置业客户的需求和海外市场的特性,链家海外事业部升级了品牌的“安心承诺”,做到资金安全/优先赔付、交易合法/损失赔付、产权清晰/跟踪求偿、真房源/假一罚百的“四大安心”,以及专业/客观、专业持牌经纪/优质从业记录、无忧售后/链家考虑点滴、各国落地/专属经纪人服务和无时差中文服务/不间断母语陪伴的“五大承诺”。

随着海外置业在全球资产配置中的比例不断上升,链家海外的服务也在不断优化升级,旨在为用户提供更好的体验。4月16日,链家海外德国部还将在北京环球金融中心渣打大厦举办“德国精品房产与置业论坛”,届时将邀请资深德国房产及投资专家介绍优质置业项目。

成立两周年的链家海外事业部在链家16年的发展史上还属于新生力量,但后生可畏,其短短两年中发展迅速,在规模拓展、人才培养、服务升级等等领域都取得了丰硕成果。未来链家在全球置业服务商还会持续放出怎样的大招?且拭目以待。

(责编:朱江、伍振国)