广州日报讯 （全媒体记者詹丹晴）7月29日晚，记者接到市民张伯爆料，番禺区新林路丽江花园丽彦楼有一住户因停电被困电梯1个小时，该住户被救出时已经昏迷，之后被救护车送往大石医院抢救，目前在医院打点滴。

被困电梯的是住在丽彦楼5座2楼的敖女士，今年50多岁。敖女士的亲属刘女士告诉记者，29日晚上，敖女士打算将电动车带回家里充电，于是乘坐电梯上楼，没想到，电梯门刚关上就停电了。之后敖女士数次通过电梯的对讲机求救，但始终无人应答。直到2楼一位女住户出来晾衣服时才听到敖女士拍打电梯的求救声。

记者了解到，电梯停电时还不到晚上10时30分，直到11时30分左右，敖女士才被救出来。据刘女士介绍，当时敖女士被救出来时已经昏迷，呼吸困难，之后被送到大石医院进行抢救。目前，她还在医院打点滴。

刘女士告诉记者，当天晚上2楼住户听到敖女士的求救声后，警车、消防车和救护车很快就到达现场，但是因为撬开电梯需要得到小区物业公司的同意，所以救援工作迟迟未能展开。当晚敖女士的家人始终未能联系上物业公司，在约半小时后，小区值班的保安才抵达现场并联系了电梯维护公司，获得批准后才开始救援行动。

丽彦楼5座住户张伯告诉记者，29日晚丽彦楼5座其实停了两次电，晚上8时多第一次停电，半小时后恢复，晚上10时左右第二次停电。记者从多位住户处了解到，这栋楼停电较为频繁，在7月24日就曾停电一次，至于停电原因，住户始终一头雾水。

刘女士告诉记者，上次停电前，她们还收到了物业的短信通知，因为供电设施原因所在电力线路停电。而29日晚上的两次停电，却是毫无预兆的。

记者想就停电原因和事件经过采访丽江花园物业管理公司粤海物业，不过物业以“周末负责人不在”为由，没有对这一事件做出回复。事件发生后，粤海物业于昨日联系了敖女士家人了解其目前的身体状况，但暂时没有回应将如何处理这一事件。

被困电梯该怎么办？

电梯已经成为许多人生活中不可或缺的工具，如果乘坐电梯时电梯突然停运，该怎么办？

1.保持镇定，千万不要用手去掰开门框，不要用脚踢门，更不能试图从天窗爬出来。如果强行扒开电梯门可能会导致电梯非自然断电，存在坠落的隐患。

2.利用对讲机与物业公司取得联系，告知对方被困电梯的具体楼层和现场情况。如对讲机无人应答，可拨打安全检验合格标志牌上的“维保电话”或“急修电话”，向专业维修人员求救，也可以拨打119或110报警电话，向消防员或警方求助。根据国家规定，接到报警后，城区内电梯管理人员必须30分钟以内赶到，其他地区不得超过1小时。

3.如果无法通过通信工具与外界取得联系，可轻轻拍打电梯门，向外界发出求救的信号，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，整个过程都不要心急。如果现场有老人和小孩，更要安抚好他们的情绪。

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