业主:实际在建房与沙盘广告有出入
据张强介绍,他是南山雍江汇一期业主,去年8月交的购房款。“作为业主,大家经常在QQ群关注着楼盘的所有动态,也经常有所交流,在交流过程中发现南山雍江汇很多问题。”
“比如,在南山雍江汇的沙盘上,2栋与1栋均有同样的入户门厅,但在实际中2号栋却没有;售楼人员最初承诺,南山雍江汇物业为世邦魏理仕直管,一对一管家服务,但是在购房合同上写的是南山物业。”另一位业主周敏(化名)告诉记者。
“空调位设计不合理,需要吊装,公共区域消防管道裸露,存在极大的安全隐患;电梯间作为公共区域装修档次太低;这些都是南山雍江汇一期业主所诟病的。”周敏认为南山雍江汇的楼盘品质“完全不像是一家有责任的央企所开发的”。
6月1日,南山雍江汇一期部分业主来到售楼部,希望与开发商面对面沟通此事,“我们在售楼部等了两个多小时,但开发商负责人却始终没有露面。”业主张强告诉记者,维权当天开发商并没有出面解释。
“维权不是第一次了,6月1日是我们第三次来售楼部维权。”周敏透露,5月10日与5月15日,南山雍江汇一期部分业主曾分别与开发商的相关负责人负责人沟通,但都未达成最终协议。
“一个负责人姓彭,一个负责人姓刘。他们只是说,争取把结果尽快回复给大家。”此前曾参加过沟通会的业主李立(化名)告诉记者。
6月4日,南山雍江汇一期近40名业主再次来到项目部,与开发商相关负责人召开协调会。整个协调会持续了一个多小时。
开发商:业主退房不可能
在6月4日的协调会上,作为业主代表的张强表示,南山雍江汇存在售楼部的沙盘与实际不相符;空调位设计不合理;公共区域消防管道裸露,楼栋外立面使用廉价瓷砖等诸多问题,“开发商宣传的所谓华宅,实际上品质比安置房都差。我们就此强烈抗议,并坚决要求退房”。
“对,我们坚决要求退房,坚决要求退房。”其余业主纷纷响应。
在业主递交给开发商的一份《关于请求解除购房合同致开发商的函》上,记者看到,有十几户业主共同签名要求退房。
“退房是不可能的,业主提的这几点达不到国家规定的退房要求。”南山雍江汇一位刘姓负责人当场回绝了这个要求。
南山雍江汇分管法务的谢先生表示,关于空调位设计不合理,公共区域消防管道裸露的问题,需要有专业机构鉴定,“我们都是按照图纸施工的,如果经过鉴定确属开发商的问题,我们会承担责任。”
在谈到沙盘与实际不相符以及楼栋外立面使用廉价瓷砖这两个问题时,谢先生表示一切以购房合同为准。
当记者追问开发商到底何时能解决业主所提出的质疑时,南山雍江汇刘姓负责人表示:“将在6月18日前给出书面回复” 。
而在6月3日,记者也曾试图联系上南山雍江汇了解情况。一位彭姓负责人表示,此事由公司媒体对接人统一回复,同时留下了记者的电话,并承诺尽快回复记者。但直到记者发稿时,仍没得到回复。
律师:开发商存在诱导行为 需承担一定责任
《中华人民共和国反不正当竞争法》第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”。
湖南平康律师事务所的熊治国律师认为,如果开发商在签订合同时欺瞒购房者,口头说物业为世邦魏理仕直管,但实际合同写的是南山物业,“则开发商存在诱导行为,购房者可以要求开发商承担一定的责任”。
熊治国律师指出,项目沙盘不是正式合同的组成部分,该沙盘展示的楼栋门厅如果没有经双方合意约定,则不构成对购房者的违约。“购房者对于合同有审慎的义务,在签订合同时应逐条核对,以防上当受骗。”熊治国律师提醒。