三联韬奋书店尝试不打烊 第一夜销售14000【2】

　　■ 两大难题

　　1 成本

　　第一年：300万元=100万装修+100万人力+100万电费

　　成为24小时书店，面临的最大难题就是运营成本的增加。据三联韬奋书店总经理张作珍介绍，第一年“变身”24小时书店的成本是300万元，其中100万元装修费，100万元支付人力成本，还有将近100万元的电费。“去年国家给了100万元，我们书店每年的盈利有100万元，三联书店还给了我们100万元，所以今年自负盈亏应该没问题的，”张作珍说。

　　而以后的运营成本，张作珍也算了笔账，100万元的装修费不用了，每年需要的就是200万元的成本，“如果韬奋书店能盈利200万元就可以持平了，但如果达不到，我们还是盈利100万元的话，剩下的就由三联书店出，三联书店一年有六七千万元的净利润，拿出100万元来回馈读者是没有问题的”。三联韬奋书店还有一个优势，就是不用付房租。因此张作珍认为三联韬奋24小时书店会形成一个可持续的经营模式。

　　此次三联韬奋书店也和雕刻时光结成战略合作伙伴，“我们既提供阅读，也有餐饮、购物，”樊希安说。

　　2 客流

　　解决办法：调整布局、增加书的种类、组织活动吸引读者

　　樊希安现在还担心客流问题，“别的不担心，没有经验我们可以摸索，但担心没有客流，现在是春天，天气比较好，但不知冬天很冷以后人流的情况会怎样。”所以书店会在布局上做出调整，增加书的种类，做了新的书架，空调也要更换，“以前晚上不用考虑通风、温度的问题，但现在要筹划这样的事情，一切都还百废待兴。”樊希安表示也会多组织活动来吸引读者，“我们甚至想能不能请影视明星来谈读书，白天经常有明星来买书，我想他们晚上也会来，我们可以组织些活动，增加吸引力。”

　　对于未来，樊希安保持乐观，“其实我觉得天气的问题也不是很难的问题，天那么冷的时候不还是有人去三里屯喝酒吗？主要还是在于我们怎么做。”

　　■ 观点

　　24小时书店的概念很好，但是在北京只能是夏天营业，冬天24小时营业可能就没有效果。北京的市场很大，但书店太少，北京有很多有夜生活习惯的人，下了夜班，吃了消夜，都可以去书店逛逛。再加上北京白天的交通是非常拥堵的，出行不方便，过了12点开车就很顺畅了，所以24小时书店在北京的夏天会是非常不错的。

　　但是这些其实都不重要，最重要的是你能提供什么书，什么环境，让人家愿意来。北京总的来讲就是阅读风气还没有像台湾那么好，但最主要的还是我们书店的图书品种在多元化和丰富性上是不够的，不足以吸引人在下半夜去买书。

　　口述：许志强（时尚廊书店老板）

　　我觉得三联书店可能走不了诚品那条路，但它也不应该走诚品那条路，它就应该是单纯文化人沙龙的感觉，非常纯粹的文化地标。我看到有的说法是说三联应该像诚品那样做些商业活动，但我个人对三联的感觉，它不应过多引入诚品那样的衍生品，包括餐饮，这不像三联的作风。口述：袁栩梵（艺术教育工作者）