外媒拍国人宜家蹭睡：当众脱鞋上床盖被子【4】

外媒拍国人宜家蹭睡：当众脱鞋上床盖被子 记者王燕 摄

　　宜家回应：

　　重视顾客体验 不会上前阻止

　　而对于这种情况，卖场的工作人员“视而不见”，并没有上前阻止。有工作人员告诉记者：“每天都有很多人在这里躺着睡，特别是夏天有空调，顾客就更多了，有的真的是在体验，但很多就是来这里休息睡觉的，还有人睡到打呼噜。”该人士表示，由于大量顾客在床上流连，工作人员每天要多次整理床铺。

　　宜家广州商场市场部相关人士江玲表示，宜家非常重视顾客的购物体验，也非常欢迎顾客体验宜家的产品，对于任何体验行为，商场都不会阻止。不过，江玲也提出，希望顾客能照顾到其他顾客的体验需求，同时希望媒体能帮助呼吁顾客注意公共场合的行为准则。

　　市民:褒贬不一

　　对顾客“蹭睡”的行为，经常到宜家购物的颜先生表示：“这种行为很不雅观，有几次还看到有人打呼噜，影响了其他有需要的消费者体验商品。上次我们在宜家看上一套沙发，但沙发上坐着一家人，我们转了一圈，他们也没让一下，真心想买的人却体验不了。”市民吴先生表示：“宜家允许顾客这么做是人性化，但进去之后怎么做就是个人的素质问题了。去商场睡觉确实有损个人形象，而在外资商店内，更是有损中国人的形象了。”

　　也有市民持不同看法，王小姐就认为，这些人都把宜家当成自己的家了，很随意，商场这种体验式营销很人性化。“我偶尔也带女儿去宜家纯玩，女儿很开心。”