楼下火锅飘香楼上居民遭殃 油烟、噪音扰民苦不堪言

　　白天的火锅店相对冷清

　　华西社区报记者 彭戎 摄影报道

　　近日，家住成华区兴元华盛小区的住户李先生打来热线说，他所居住的小区楼下新开了多家火锅店，由于油烟和噪音的污染大，严重影响了他们的正常生活，多次向物管、饭馆老板协商讨论皆无下文；也多次向有关部门反应但效果并不明显。接到举报后记者于9月12日下午前往该小区了解具体情况。

　　油烟、噪音困扰居民苦不堪言

　　2014年初，兴元华盛二期楼下开了一家火锅店。由于正处于居民楼下，火锅店时常飘出的油烟味和食客们的喧闹声，把小区平日里的宁静打破了。业主李先生告诉记者，“白天居民要忍受油烟气味的刺激，很多居民都像我一样呼吸道感染严重；晚上又要忍受嘈杂声，经常失眠。”

　　记者中午来到该小区发现，并无过多食客，但可以清楚的看见，堆在店门口的桌椅及煤气罐等，“铺子里不够大，大部分桌椅都需要摆到外面来。”根据该店服务员介绍，为了留住更多的食客，老板在店铺门口的平台位置搭建了一个可收缩的遮阳伞，每到晚饭时间，就会将遮阳伞打开，摆上数十桌桌椅，供消费者就坐用餐。

　　“从晚饭时间开始，火锅味就开始往楼上飘，加上部分顾客都在店外就餐，说话声，划拳声，常吵的我们不能睡觉。”为此，小区数位居民找到物管要求解决，但总是无济于事。

　　饭馆老板 自称是受害者

　　“这是我全部的家当了，没想到现在却遇到这么大的困难。”该火锅店老板说。据了解，老板是年初时开起的这家火锅店，加上装修，招聘员工之类共花费了几十万，老板说。

　　“我当时要是知道小区的居民有这么强烈的意见，绝对不会在这里开。”对于违章占道经营，该老板表示，附近商家都是这样占道经营。对于居民们的意见，他认为当初在盘店协商时，对方并没有将居民反对如此强烈，告知于他。

　　物业：进退两难 继续协调

　　在该小区物业部，一位不愿意透露姓名的工作人员表示：“夹在业主和商户之间很为难，我们只能尽量协调。”对业主反映的问题，该工作人员说，物管人员也找商户协商过，对方却要物管方出具能证明存在嗓音和空气污染等的官方检测指标，不能无凭无据地要求撤销合同。煤气罐煮火锅则确实为火锅店私自决定，至于污染以及经营是否合格则需要有关部门的检查，才能确定。