位于南昌市红谷滩新区的圣淘沙花园小区面临物业合同到期的问题,可是该小区的未来物业公司在2013年底合同到期续签合同时却遭到业主委员会的强烈反对,未来物业公司要求走法定程序交替物业工作而迟迟未退场,从而导致该小区出现物业更换上的“真空期”。对此,记者展开了调查。
小区物业管理现“真空期”
监控老化、电梯频发故障
昨日上午,记者来到南昌圣淘沙花园小区了解情况。在小区住户的指引下,记者发现该小区的电梯已有一段时间没有年检。张先生是该小区的一名住户,他告诉记者,小区内的电梯因为故障频发,很多住户体验过“电梯惊魂”,虽说没有人员伤亡,但是这样的电梯让他们对物业的管理产生很大的质疑。
此外,记者在小区内走访时还了解到,该小区的监控问题也是居民质疑较多的,由于监控设备老化,小区内很多监控不能正常使用。张先生告诉记者,现在小区处于物业管理的“真空期”。“我们小区最近因为物业更换的问题弄得很不愉快,老物业合同到期还没有续签,业委会的人又一直要老物业走人换新物业进来,可是来来回回好几次都没有换成,现在小区的管理存在很大的隐患。”
投票决定能否续任
物业向业主群发“贿选”短信
圣淘沙花园小区业委会主任毛建中告诉记者,小区的物业管理从去年开始就出现了严重不足,所以业委会打算在未来物业公司合同到期后将其“炒”掉,另外寻求一家合适的新物业公司进驻小区。
“在街道办的协调下,我们与物业公司协商好进行一次小区业主对物业公司能否续任的投票活动,可是没想到投票前几天物业公司竟然给所有业主群发‘贿选’短信,声称如果业主给他们投票,就可以凭选票到物业减免一个月的物业费。”毛建中向记者出示了一条当时投票选物业公司时,未来物业公司给业主群发的信息。从信息内容上看,未来物业公司竟然以一个月的物业费优惠作为竞选“筹码”,而这种另类的拉票方式遭到了业委会和很多业主的强烈反对。
此次小区物业更换纠纷
涉及很多原因
“对于竞选物业时群发的信息,我们承认确实用词不当,给大家造成误会,红谷滩新区管委会也要求我们及时更正。”未来物业公司李经理接受采访时表示,目前公司正在按照法定程序做完接下来的工作,如果投票结果是大多数业主不满意他们的工作,那么未来物业公司将立即撤场。在交谈中,李经理告诉记者,其实此次物业更换纠纷涉及很多原因,其中最主要的原因在于该小区前任业委会主任与他们物业之间有过一些私人恩怨。
“前任业委会主任和物业之间有过私人恩怨,所以很长一段时间他都利用业主委员会来插手我们物业的工作,这也是我们物业的难处。”李经理谈起这次物业续任风波时表示,这次纠纷其实很大一部分原因是物业和业主委员会之间的私人恩怨导致的。“现在还在小区内的原因是因为一些相关手续没有办完,而且临近过年,相关领导为了小区的稳定也要求我们再为小区服务一段时间。”
相关部门介入协调后
物业聘选将于1月底前完成
随后,记者从南昌市房管局、沙井街道办和飞虹社区处了解到,对于圣淘沙花园小区此次物业风波,相关部门曾多次协调过,但都没有结果。
“飞虹社区专门为这个事情开过6次会,可是物业和业委会之间的争议还是很大。”南昌市飞虹社区的王书记说。
昨日下午,记者从南昌市房管局和沙井街道办了解到,在相关部门多次介入协调后,圣淘沙花园小区的物业聘选工作将在今年1月底之前完成,而在聘选完成之间,未来物业公司将继续维持小区的日常工作。