物业业主闹矛盾:高层区无服务 只为别墅业主服务

　　昨天，家住东阳海德国际社区的陈女士致电本报《浙中城事》热线0579-89111111反映：我们小区有别墅区和高层区，为了换物业公司的事，最近这矛盾闹得可僵了。

　　记者核实：海德国际社区在东阳算是“高大上”的住宅区，光别墅区就有300多户，高层区也有2000多户。两个区，由一个岗亭隔开。

　　由于靠近义乌，许多义乌老板都把家安在这儿。建成至今，已经有七八个年头了。这两年入住率越来越高。

　　三四年前，小区聘请了建宇物业。至于收费，高层的物业费1.28元/平方米，别墅1.8元/平方米。

　　可是，去年，有部分高层的业主不愿意交物业费，建宇物业准备撤出小区。别墅区的业主们挽留了他们，最后，物业同意专为别墅区服务。从那以后，高层区就一直没有物业管理。

　　最近，小区里贴了好几张告示，大意是，高层区的业主们找了一个新的物业公司，要在这个月25日之前更换物业。

　　别墅业主

　　物业服务得蛮好，凭什么说换就换

　　陈女士住在别墅区好几年了。一说起要换物业就觉得窝火：

　　凭良心讲，这一年来，建宇物业服务蛮好的。我们住着也很安心，凭什么现在说换就换？

　　更何况，新的物业公司，对高层物业的收费，比之前还贵了4毛每平米，以前便宜的钱他们都交不齐，更别说现在贵了。到时候，新物业又因为收不到钱而想撤走，那我们怎么办？又把新物业劝回来？想想都觉得烦。

　　而且，旧物业给别墅区提供5个保洁，新物业则准备提供2个；旧物业给别墅区安排了13个保安，而新物业则说：“资源共享，保安随时调配，别墅区和高层区共用。”

　　我们交的钱比高层区的人多很多，为什么要资源共享啊？

　　现在别墅区入住的160几户，有140多户明确表示不同意换物业。

　　高层业主

　　我们是一个整体，要用同一家物业公司

　　张先生是住在高层区的业主，入住有3年多了：

　　这一年来，小区没有物业，我们也挺不好过的。毕竟，这么高档的社区没个物业，说出去都觉得没面子，对我们的房价也会有影响。

　　所以，前段时间，业委会开会讨论，说想重新请一个物业公司。我们和别墅区是一体的，别墅区怎么可以独立出去呢？所以我们都觉得，应该把建宇物业赶走，请个新的。

　　物业公司

　　我们的去留，要听别墅区业主的

　　一说起要被赶走，建宇物业罗总经理也很憋屈：

　　当年，是上一届的业委会聘请我们来的。我们没完全了解情况就接手了，进来后发现小区监控、围墙、消防、电梯等设施都没有完善，漏水也很严重。我们来了后，光完善这些都费了很大的劲。

　　最让我们头疼的是，高层区的业主把这些历史遗留问题，都怪到我们头上。部分高层区业主一直不肯交物业费，导致建宇200多万元物业费没有收回来。

　　当时我们压力很大，心灰意冷准备撤走。但别墅区的业主们找人修缮了他们区域的紧急设施，将自来水等设施独立出来，还主动要求提高物业费，让我们只为他们服务，我们就同意了，合同签到今年年底。

　　前几天，业委会发函给我们，让我们撤出这个小区。我们当然不会听取单方面的意见，毕竟建宇物业是为别墅区的业主服务的，要听取别墅区业主的意见。

　　现在别墅区的人很想我们留下来，已经有60多户业主交了明年的物业费。

　　律师说法

　　一个小区只能有一个物业，别墅区可以申请分区域

　　别墅区的业主想“独立”，高层区的业主想“合并”。那有没有解决方法呢？

　　记者了解到，海德国际社区目前有两个业委会，一个是整个小区的业委会，另一个是别墅区自发成立的业委会。只有前者是合法注册过的。

　　别墅区业主委员会的陈主任说，想要申请物业独立，就需要合法的那个业委会吴主任的同意，并盖章。可吴主任是高层区的，不同意。

　　记者试图找吴主任，但始终联系不上。

　　那么，一个小区，能不能有两个物业呢？记者咨询了浙江浙中律师事务所的陈善律师。

　　陈律师表示，根据最新的《物业管理条例》，一个小区只能有一个物业。不过，别墅区想要单独聘请物业，跟高层区“分而治之”也不是不可以。别墅区可以向房产主管部门或者街道办事处提出申请，进行区域认定。只要部门同意小区可以划为两个区域，即别墅区和高层区。那么别墅区就可以成立业主大会，接着成立业委会，那么别墅区的业委会就有了公章，独立聘请物业也不会有问题。

　　实习生 金淑丽 本报记者 侯明明 文/摄

(来源:钱江晚报)