成都景馨园小区楼下5家KTV 夜半歌声14年【4】

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　　管理部门说治理难成华区文旅局：证件齐全 不能强迫搬走

　　这不是成华区文化和旅游局第一次接到这儿居民的举报电话。

　　4月11日下午5点过，当记者以租户的身份打电话投诉时，一听地点在猛追湾街28号，工作人员的语气里流露出同情。

　　“我们一定会加强监管。”该工作人员表示，他们已经来过这里很多次了，但是KTV工商、消防等各类证件齐全，只能进行协调，让准时关门，并请KTV尽量将音量调小。

　　“能不能让他们搬走呢？”对记者的这一要求，这位工作人员有些无奈。他说，这些商家营业执照各种证件都有，又没违法，咋能强迫别人？

　　成都市城管局：遗留问题 需多部门合作解决

　　除了12318，另两个常受理生活噪声投诉的部门，城管和110也都去过现场无数次。

　　认认真真审查一遍

　　证件，看看隔音设施，然后告诫商家声音调小一点，包间门要关好，准时关门。但是通常执法人员没走多久，声音又大了起来。

　　屡次不停劝告，可以进行行政处罚。“但是200块钱并没有多大的约束力。”

　　而娱乐场所的噪声测定，实在有太多的不确定性。测评时，门窗紧闭，一般能够通过。现实情况却是，客人消费出出进进，门窗打开，麦霸“上身”时唱歌还会嘶吼，因此噪声还是让楼上要睡觉的居民难以忍受。

　　“我们只能进一步加强监管。”这种监管一般表现在，接到居民的投诉电话，“风风火火”地赶过去，“苦口婆心”地劝说。对于各类证件齐全的商家，他们确实没有权力让别人关门歇业。

　　记者了解到，要彻底解决KTV噪声污染，并不是件容易的事情，需要多个部门的沟通合作。

　　“这属于老城发展中的遗留问题。当初并没有规定不能在小区内建KTV，于是通过了文化、环保、消防等相关部门的监测，拿到了工商营业执照，”成都市城管局相关负责人表示，随着城市的发展，城市管理更加细化，因此出台了更多的规定，但是这些规定主要是针对新开业的店。

　　“要彻底解决这个问题，必须改变业态。”尽管生活噪声主要由城管部门负责处理，然而城管只是执法的最后一环，要从源头改善，必须要文化、环保、规划、房管等各个部门的合作沟通。

　　华西都市报记者谢燃岸李媛莉 摄影吴小川记者检测

　　凌晨时分，噪声50-70分贝

　　12日，13日，记者连续两日对景馨园住户所说的“吵闹”进行了环境噪声检测。

　　记者分别在晚上21点，22点，23点，24点，及凌晨1点时间段内，进入几栋单元楼，选择进入不同楼层的住户家中，利用“环境噪声检测”手机软件测量当时当地的音量分贝。

　　根据检测结果，在景馨园临街住宅楼内，4层（含4层）楼以下临街住户家中，夜间的噪声检测结果长时间超过60分贝，更多的时候能保持70分贝以上。4层楼以上及房屋朝向小区内侧的住户家中，噪声检测结果长时间停留在50—60分贝的区间。朝向街道和朝向小区的房屋内，噪声检测的分贝值同样很高，多停留在60—70分贝。

　　需要注意的是，记者在检测时，已经隔断了住户家中其他声音来源，包括关闭电视机，关闭门窗，禁止对话等等。

　　根据国家标准规定，住宅区的噪声，白天不能超过50分贝，夜间（指22点到次日晨6点）应低于45分贝。根据噪声标准，超过50分贝就会影响睡眠和休息，即适宜睡眠和休息的噪声分贝应控制在50分贝内。

　　此外，记者查阅相关资料显示，即使是40－50分贝较轻的噪声干扰，人也会从熟睡状态变成半熟睡状态。人在熟睡状态时，大脑活动是缓慢而有规律的，能够得到充分的休息；而半熟睡状态时，大脑仍处于紧张、活跃的阶段，这就会使人得不到充分的休息和体力的恢复。互动

　　噪声困扰请拨96111

　　争吵声、切割声、嬉笑声……你是否也正在忍受“声声入耳”？你遭遇过本文提到的夜半歌声吗？你身边还有哪些噪声影响了你的睡眠和阅读？或者，你对治理这些生活噪声有什么高见，欢迎拨打华西传媒呼叫中心96111告诉我们，或@华西都市报官方微博，或在我们的官方微信或华西都市网上留言。记者手记

　　拿什么拯救你，我的耳朵

　　每个月，成都市城管局会收到10多起关于噪声污染的投诉，这些投诉大多是各区难以解决的“疑难杂症”，而我们的96111热线，这几天接到的相关投诉也数量惊人。

　　这个采访历时了一个多星期，记者曾连续多晚蹲点居民家中，亲身感受大家的“耳朵污染”。

　　城市在发展，夜半娱乐、工地噪声、光源污染……开始越来越多地入侵我们的耳朵，掠夺我们的睡眠。一方面是市民被噪声侵扰的痛苦，另一方面，我们也感受到了相关部门处理问题的棘手与难办。然而，随着人们对生活品质越来越高的要求，这终将是一个必须要解决的问题。如何拯救我们的耳朵和睡眠？如何让产业和城市文明共生互荣。这些，都考验着我们这座城市的智慧。