古典美式装修风格,实木眼镜柜及桌椅,上下180多平米的两层空间里,顾客可以品原装进口红酒,喝咖啡,喝果汁,还可以看电视、杂志,每当美妙的轻音乐响起,总给人一种舒心浪漫的感觉。
美陆眼镜(以下简称美陆)在视觉会所营造出如是典雅环境,是其创始人傅冠俊的初衷。傅冠俊说,他想让配镜成为一种享受,该会所按他理想打造,如果满分100分,他可以给它打65分,好于其它普通店。
事实上,在美陆还有让客户摆脱枯燥感的杀手锏,那就是傅冠俊推行的定制式服务——在店面或上门“一对一”为顾客进行形象设计、验光配镜、眼睛专业诊断治疗等。这种趋于视光中心功能的服务模式收费方式多样,不再只靠传统的卖框架、镜片赚钱。同时也正是这种定制式服务,外加主城社区、区县繁华地段等薄弱市场的攻占,以及由员工入股门店形成的高效率,美陆现已赢得众多客户欢喜,在与千叶、宝岛等行业大咖的暗中较劲中形成市场竞争力。
图一:美陆眼镜视觉会所
图二:美陆眼镜创始人傅冠俊
雾霾重重
今年34岁的傅冠俊非常喜欢眼镜。谈及理由,他说,就好比谈恋爱一样,真正喜欢一个人是没有理由的。
但如果要理性地分析自己为什么要深耕眼镜零售行业,理由可谓足够充分。“大学曾经营过的餐饮行业太辛苦了,父亲所从事的工程建设事业又和政府贴的太紧,我不想像父亲一样花太多精力去打理公共关系。眼镜零售行业却不一样,作为与市场贴合紧密的第三产业,发展空间巨大,现在中国人眼睛近视率已排名全球第二,”
2009年,傅冠俊踏入眼镜零售行业,完成就业到创业的转身,在云阳开第一家眼镜零售店。如今,门店已扩展到主城和多个区县,共30余家。眼睛是心灵的窗口,他希望把这份阳光的事业铺就在美丽的中国大陆上,这也是“美陆”的真正寓意。
依大多数人看,傅冠俊从事眼镜零售行业是在满地捡钱。毕竟该行业一直被疑为“中国十大暴利行业之首”,甚至以此出现了号称“平价眼镜”的零售连锁店。但事实似乎并不是这样。
“眼镜行业怎么可能是暴利行业?要真暴利,不少资本肯定早就趋之若鹜了,像以前的地产、现在的金融。”
傅冠俊认为,那些号称平价眼镜的更多的是贴牌,或者噱头营销。由于眼镜零售公司采购的产品属于半成品,在出售的过程中需要加工,外加选镜验光、配镜、取镜等各个环节的服务,成本在整个财务报表中所占的比重实际上是比较大的。在美陆,近两年人力成本增加的最快,原因是专业人才一般要培养2年以上才能独立完成工作任务。
一位不愿具名的行业专家指出,暴利是眼镜行业中的一种错误认识,这种说法仅仅简单地将出厂价格和最终零售价格进行了对比,而没有将各种成本考虑进去,高涨的房租、流通环节中的损耗及渠道费是推高一副眼镜价格的重要原因。
没有暴利,有的只是原材料、人力、渠道等成本的日渐上升,利润的逐渐收窄,作为行业后来者,美陆将何以生存?傅冠俊又将拿什么来撬动千叶、宝岛等行业大咖?
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