帝都花园小区物业遭业主“弹劾”

　　近日，帝都花园小区业委会召开业主大会，经过全体业主投票，决定解聘小区物业——天润物业公司，遭到“弹劾”物业则对此作出解释并承诺更好地开展工作。该小区业主、物业之争究竟走向如何？本报将持续关注。

　　70%以上业主同意解聘现有物业

　　近日，帝都花园业主解聘物业的消息引起了人们的关注。业委会主任杨善教表示，对服务的不满是他们要“弹劾”物业公司的根本原因，“小区路灯不亮，监控也坏了，绿化不达标，反映问题物业也不理会，近两年的取暖费用也不受业主的监督。”

　　为此，根据省物业管理条例相关规定及小区业主大会议事规则，小区业委会决定召开业主大会，对是否解聘小区物业进行投票公决。3月20日晚，业主大会举行了唱票会。为使程序合法，业委会特邀都庄社区一名工作人员、五名其他小区业主到场监督。最终，经唱票和计票，71.3%的业主投票同意解聘小区物业，同意票所占面积也达到小区总建筑面积的70%，达到法定要求。

　　业主：对物业侵权零容忍

　　帝都花园业主田先生认为，小区物业不仅服务态度差，还存在“算计”业主的问题。他向记者举了一个例子：宽带设备在小区运行，运营商和物业公司签合同，每年将电费交给物业，但物业却将设备的电线接在了每个单元的公用电表上，等于让业主均摊电费，收益却归物业。

　　杨善教告诉记者，物业公司的很多费用不公开透明，业主们对此意见也很大。

　　物业：承诺提供更好服务

　　业主投票让小区物业感到了压力，他们也采取多项措施缓和被动局面。物业解释，物管行业仍在摸索中寻找经验，难免在工作中出现这样那样的失误或不足，且该小区物业收费仍然是2005年的标准，物业资金困难，人员工资低，待遇差。

　　物业还承诺，将把卫生、保卫、绿化等各个环节的工作再上一个新台阶；要求物业人员团结在业委会周围，把帝都花园营造成和谐、平安、优美、祥和的家园。

　　编辑快评：

　　帝都花园物业公司和业主们之间的矛盾由来已久，2013年，为争夺小区内建筑面积1700多平方米的幼儿园的产权，双方对簿公堂，最终，业主一方胜诉。

　　法院的判决无疑坚定了业主们维权的信心，“自己的权利，只有自己来争取。”多名业主表示。另据了解，这不是菏泽市第一个业主“弹劾”物业的小区，之前橡树湾小区和银河嘉园小区的业主们也曾用此方式进行维权。

　　无论是打官司争会所还是投票“炒”物业，业主们拿起法律武器维权的意识越来越强，而他们的维权行动不仅对自身是个胜利，也在倒逼物业企业提供更优质的服务。可以预见的是，无论哪家企业进驻该小区，都要牢记前车之鉴。这对于高档小区逐渐增多、物业管理行业快速发展的菏泽来说，无疑具有标本意义。

(来源:齐鲁晚报)