Yotel酒店：生物手印扫描技术提升员工效率

　　Yotel酒店是推出员工科技的先行者，他们使用生物技术记录员工出勤。在伦敦希思罗机场、伦敦盖德威克机场以及阿姆斯特丹的史基浦机场，Yotel应用了生物手印扫描仪。该扫描仪系统在今年4月份推出，Yotel率先将其引入酒店员工出勤管理，旨在增强对于换班监控和员工值班安排方式，也表明酒店了解到，如何通过面向职工的科技来引导增强客户满意度。

　　酒店可以使用扫描仪统计最繁忙的换班时段，同时更清晰、更实时的了解哪位员工在班上。

　　“我们引进生物手印扫描，因为这比扫描指纹可靠得多，”Yotel财务和管理部门副总裁Gemma Gowers表示，“扫描整个手掌，降低了身份篡改的可能性，在监督员工轮换时更有效率。”

　　“该系统与人力资源软件对接，能提升员工换班管理模式，并体现在工资单，整个过程更加自动、更快捷、也更准确。”

　　当然，相比一线员工服务客户，工资体系和管理部门从这项技术中受益更多;但最终结果是确保员工在每次换班时所需要的帮助.

　　其他酒店的记录方法

　　像Yotel这样只有四家酒店的公司，很容易引入这样的科技;但是大规模的酒店表示，他们也在考虑员工科技，尽管可能不像生物扫描这样有未来感。

　　隶属于Denihan Hospitality Group的纽约城Benjamin Hotel，今年将开始使用一款名为Opera的新产品。Opera是Oracle旗下产品，能“提供基于效率的更多稳健的报告选择以及客户需求追踪”，酒店总经理Steve Sasso表示。酒店目前使用的是比较人工化处理，要求员工填写电子时间卡。

　　Yotel的系统完完全全将员工从工资系统中解放出来，不需要填写任何时间卡，也不需要与工资管理系统进行任何交互。其他酒店仍然认为员工应该是整个过程的核心，比如佛罗里达的Wyndham Grand Jupiter就使用名为Kronos的系统。

　　“员工在每周结束的时候核准自己的工作时间，第一时间全方位的回顾有无时间记录的错误或者不实信息，”酒店人力资源总监Dellesa Kirk-Johnson表示，“财务团队制作加班时间图标，经理曾能更平均的安排员工工作时间。有这么多双眼睛关注着可能出现的失误，让整个过程更利于管理团队的产出。”

　　Yotel在快节奏机场环境下使用扫描设备是一次试验，其设备如何工作，我们将拭目以待。如果成功，这或引发全球连锁品牌考虑普及该员工管理科技。