新买千万元别墅20处渗水 中海地产：别墅渗水是行业通病【6】

　　业主要求赔偿 负责人不露面

　　花了巨资却买到问题房子，李女士等业主感到十分气愤。李女士告诉记者，虽然中海地产声称愿意解决问题，会对房子进行维修直到修好，但前一次的维修经历让她对对方失去了信任。“我要求他们赔偿我无法入住的损失，也就是这几个月租房的费用，退回早就开始收的物业费，并保证这一次彻底修好。虽然在有些问题上达成了一致，但他们不肯盖章签字。”李女士说，她这样做是希望督促对方负起责任，尽快解决问题，不要一次次维修耗费大家的精力，但她几次找到中海地产的客户关系部希望见到主要负责人，负责人却一直没有露面。

　　前天，李女士来到中海大厦找地产公司的负责人，但因没有预约被保安拦下，双方一度闹到派出所。

　　昨天上午记者陪同李女士来到中海地产深圳公司客户关系部。工作人员表示愿意解决问题，让李女士坐下来谈。但李女士表示，已经跟这几名工作人员谈了四五次了，她要求见负责人。但等了半小时左右，负责人始终没出现。对于记者的提问，几名工作人员则是闭口不言。

　　律师说法

　　开发商对房屋有保修义务

　　记者咨询了广东中安律师事务所合伙人、深圳仲裁委员会仲裁员潘翔，他表示，开发商和业主建立了房屋买卖合同关系，对房屋质量承担瑕疵担保责任，有义务保证交付给业主的房屋能够正常使用。而且国家法规规定房屋防水的保修期不低于五年，对于保修期内发生的房屋漏水，开发商有责任及时维修合格。潘翔律师说，依法开发商应赔偿业主不能正常使用房屋居住期间受到的损失，包括按照同地段同类房屋的租金标准赔偿业主，并赔偿业主的物业管理费。（深圳晚报记者 周松 文/图）